1. Layanan Berkawal hanya mencakup pembelian produk digital berupa saldo top up untuk berbagai jenis game.
  2. Pengguna wajib mengisi data transaksi dengan lengkap dan benar, termasuk ID game, server, dan produk yang dipilih.
  3. Setelah transaksi berhasil dan saldo dikirim, proses tidak dapat dibatalkan, diubah, ataupun diminta pengembalian dana.
  4. Gangguan dari server game pihak ketiga dapat menyebabkan keterlambatan transaksi hingga maksimal 1×24 jam.
  5. Berkawal berhak untuk melakukan perubahan harga, fitur layanan, bonus, atau ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. Segala kesalahan akibat ketidakakuratan data yang diberikan oleh pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
  7. Dengan melanjutkan transaksi di Berkawal, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
  8. Berkawal hanya bertanggung jawab terhadap transaksi yang dilakukan melalui website resmi kami.
  9. Dalam kondisi force majeure seperti bencana alam, gangguan jaringan nasional, atau hal lain di luar kendali kami, Berkawal tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penyelesaian transaksi.
  10. Berkawal berhak menolak layanan kepada pengguna yang terbukti melakukan aktivitas mencurigakan atau melanggar ketentuan layanan.